Organizētās mazumtirdzniecības zādzības (ORT) mūsdienās nopietni ietekmē mazumtirdzniecības nozari, un šī zādzība turpina pieaugt. Tas rada ne tikai nopietnus finansiālus zaudējumus, bet arī nopietni apdraud darbinieku un klientu drošību. Tāpēc, pirms zaudējumi turpina pieaugt, mums ir jāizmanto progresīvi preventīvie pasākumi, tāpēc šodien apspriežam ORT būtību un efektīvus veidus, kā ar to cīnīties.
Kas ir organizēta mazumtirdzniecības zādzība?
Organizētā mazumtirdzniecības zādzība ietver profesionālu zagļu koordinētus centienus nozagt mazumtirdzniecības veikalos lielu daudzumu preču. Atšķirībā no gadījuma veikala zādzībām, ORT darbojas sistemātiski, un zagtās preces bieži tiek pārdotas tālāk, izmantojot dažādus kanālus, tostarp tiešsaistes tirgus. Šis zādzības veids pēdējos gados ir ievērojami palielinājies, radot mazumtirgotājiem miljardus dolāru lielus ikgadējus zaudējumus. Saskaņā ar Nacionālās mazumtirdzniecības federācijas (NRF) datiem kopējais mazumtirdzniecības "sarukums" 2021. gadā sasniedza 94,5 miljardus ASV dolāru, no kuriem gandrīz puse attiecās uz ORT.
ORT ietekmē vairāk nekā tikai mazumtirgotāja peļņu; tas rada bīstamu vidi personālam un pircējiem. Vardarbības un agresijas gadījumu skaita pieaugums ir licis mazumtirgotājiem ieguldīt lielus līdzekļus mazumtirdzniecības zādzību novēršanā. Atbildot uz to, lielākie mazumtirgotāji sadarbojas ar tehnoloģiju novatoriem, lai stiprinātu savu aizsardzību. Uzņēmumi, piemēram, Walmart, Target, Lowe's, Kroger, Macy's, CVS un daudzi citi, ir priekšgalā, izmantojot jaunākās tehnoloģijas, lai atturētu un atklātu noziedzīgas darbības. No uzlabotām videonovērošanas sistēmām līdz biometriskām kamerām un autonomiem drošības robotiem, tiek izmantots milzīgs arsenāls, lai cīnītos ar pieaugošo ORT problēmu. Šīs tehnoloģiskās revolūcijas neatņemama sastāvdaļa ir mākslīgā intelekta (AI) integrācija, kas uzlabo esošo drošības pasākumu dziļumu un izsmalcinātību.
Pieci veidi, kā efektīvi novērst organizētas mazumtirdzniecības zādzības
Ar AI darbināma draudu noteikšanas programmatūra
Mākslīgais intelekts ir mūsdienu mazumtirdzniecības zaudējumu novēršanas stūrakmens. Izmantojot ar AI darbinātu draudu noteikšanas programmatūru, mazumtirgotāji var analizēt novērošanas sistēmas datus reāllaikā, lai identificētu aizdomīgu rīcību, pirms tā saasinās. Šī tehnoloģija nosaka modeļus, kas norāda uz zādzību, piemēram, neparastas kustības vai pulcēšanos noteiktās vietās, un nekavējoties brīdina drošības personālu. Izmantojot AI, mazumtirgotāji var aktīvi novērst iespējamos draudus un novērst zādzību.
Mobilās novērošanas vienības
Mobilās drošības kameras un novērošanas treileri, piemēram, BIGLUX mobilās novērošanas vienības, piedāvā daudzpusīgu un stabilu risinājumu lielu mazumtirdzniecības vidi, tostarp autostāvvietu un veikalu perimetru, uzraudzībai. Šīs vienības pēc izvēles var aprīkot ar kamerām ar HD, nakts redzamību, 4K un termisko attēlveidošanu, savukārt paceļamais masts nodrošina pilnu pārklājumu. Šo piekabju mobilitāte ļauj tās elastīgi izvietot, reaģējot uz mainīgajām drošības vajadzībām, savukārt saules enerģijas izmantošanai var būt arī pozitīva nozīme enerģijas izmaksu un oglekļa emisiju samazināšanā.
Atturēšanas līdzekļi
Efektīvai atturēšanai ir izšķiroša nozīme zādzību novēršanā. Uzlabotajās drošības sistēmās tagad ir iekļautas tādas funkcijas kā aktīva balss izslēgšana, zibspuldzes un digitālās zīmes. Šos rīkus var aktivizēt autonomi vai ar attāliem aktivizētājiem, kad tiek atklāta aizdomīga darbība, nodrošinot spēcīgu psiholoģisku atbaidīšanas līdzekli. Piemēram, tiešraides ziņojumus var pārraidīt pa skaļruņiem, un var mirgot zibspuldzes, lai pievērstu uzmanību potenciālajiem zagļiem, liekot viņiem pārdomāt savu rīcību.
Attālā video novērošana
Attālās videonovērošanas pakalpojumi piedāvā nepārtrauktu tirdzniecības telpu novērošanu. Apmācīti profesionāļi uzrauga tiešraides no drošības kamerām un var reaģēt uz incidentiem reāllaikā. Tas uzlabo mazumtirdzniecības drošības sistēmu noteikšanas un reaģēšanas iespējas un nodrošina uzticamu drošības klātbūtni bez nepieciešamības palielināt uz vietas esošo personālu.
Pretzagļu tehnoloģija veikalā
Veikalu pretaizdzīšanas risinājumiem, tostarp elektroniskām izstrādājumu novērošanas (EAS) sistēmām, radiofrekvences identifikācijas (RFID) tagiem un viedajām korpusu slēdzenēm, ir nozīmīga loma ORT ierobežošanā. EAS sistēmas izmanto atzīmes, kas aktivizē trauksmes signālus, ja preces tiek izņemtas bez pienācīgas deaktivizēšanas. RFID tagi izseko preces visā piegādes ķēdē, palīdzot mazumtirgotājiem efektīvi pārvaldīt krājumus un atgūt nozagtās preces.
Neignorējiet klientu pieredzi
Pirms šo organizēto mazumtirdzniecības zādzību novēršanas metožu izmantošanas mazumtirgotājiem ir jāapsver, vai tie ietekmēs klienta iepirkšanās pieredzi atbilstoši saviem noteikumiem. Pārmērīgi drošības pasākumi var radīt naidīgumu klientu vidū, kas var radīt viņiem neērtības un, savukārt, ietekmēt mūsu pārdošanas apjomu. Tādējādi mēs varam pievienot visus sveicienus, akcijas utt. mūsu mobilo novērošanas vienību digitālajām izkārtnēm, kā arī brīdinājumus par potenciālajiem noziedzniekiem. Centieties panākt līdzsvaru starp brīdinājuma un siltuma apjomu, lai klientiem nodrošinātu labu iepirkšanās pieredzi.
Ja jums ir nepieciešama mobilā novērošanas ierīce, lai aizsargātu jūsu uzņēmumu no ORT zaudējumiem,sazinieties ar mumsšodien, lai uzzinātu vairāk par mūsu produktiem un pielāgotajiem risinājumiem.